Il territorio pugliese si caratterizza come un prodotto turistico variegato. Spiccano le eccellenze del mare e del turismo rurale, del turismo culturale. Il valore della diversità e la ricchezza del sistema pugliese è percepita, ma deve diventare riconoscibile. I territori pugliesi si caratterizzano per alcuni elementi comuni e distintivi: un capitale diffuso fatto di patrimonio artistico, paesaggio, tradizioni e comunità ospitali. Il mare, l’enogastronomia, gli eventi culturali e folkloristici sono considerati i punti di forza su cui fare leva per migliorare performance e posizionamento.
I turisti sono diventati viaggiatori in cerca di esperienze da vivere, i pc hanno lasciato il passo agli smartphone e ai tablet, le compagnie aeree low cost hanno favorito gli spostamenti e quindi la raggiungibilità di destinazioni prima solo ambite ma non raggiungibili. Ciò significa che ai viaggiatori bisogna offrire nuovi e diversificati prodotti, che la fruibilità dei contenuti on line deve essere adattata e customizzata per i supporti tecnologici, che ci sono nuovi mercati in cui promuovere la destinazione.
Proiettarsi nel futuro del mondo del turismo significa monitorare e seguire le innovazioni digitali che già sono in atto e che ci saranno, declinandole in possibili cambiamenti nel modo di concepire il viaggio.
Per intercettare questa nuova offerta di turismo bisogna innanzitutto fornirsi di un sito internet dinamico, aggiornabile, bello ed innovativo, navigabile da computer fissi e (in sitle app) da tutti i dispositivi mobili, con una esposizione chiara dei contenuti e delle offerte, collegato ai principali social network e soprattutto in multilingue.
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